Atitudes e Técnicas de Negociação (Compradores e Vendedores)

Conteúdos Gerais: Atitudes de resultado, percepção sobre os clientes, processos e técnicas de negociação: Visão do comprador, visão do vendedor, planejamento, argumento, persuasão, objeções e fechamento do negócio.

 

Objetivos:

•Preparar a equipe com enfoques teóricos, mas principalmente práticos, abordando técnicas de negociação, fazendo com que os participantes coloquem em prática os conteúdos trabalhados durante o treinamento, buscando acordos, superando objeções e resistências do cliente durante o processo de negociação;
•Desenvolver habilidades e técnicas de comunicação que facilitam a negociação com os mais variados e difíceis perfis de clientes.