Especialização do profissional, a importância da credibilidade e da confiança, novas tendências: O que está mudando no mercado, o que é de fato valor para o cliente, a venda de sensações!
Trazer aos participantes novas dimensões do relacionamento com o cliente!
Conscientizar os participantes da importância da constante busca por conhecimento!
Promover quebra de paradigmas: É possível vender valores sem reduzir preços!